Menú

Máster Sanitario en Gestión, Acreditación, Calidad y Auditorías Sanitarias

Del 06/11/2017 al 17/09/2018

area 15

 PROGRAMA                                                                                    

El programa está dividido en cuatro grandes módulos:

MÓDULO I. GESTIÓN SANITARIA

  1. Presentación del curso.
  2. Gestión de las relaciones con los pacientes en el ámbito sanitario.
  3. Análisis de casos de éxito y fracaso de gestión y dirección asistencial de los servicios y centros sanitarios. 
  4. Mecanismos y técnicas de comunicación externa en los centros sanitarios asistenciales
  5. Planificación Estratégica de centros y servicios sanitarios asistenciales
  6. El Cuadro de Mando Integral en el ámbito sanitario y su aplicación como instrumento de gestión eficaz y eficiente en el logro de los objetivos asistenciales en el ámbito asistencial
  7. Casos prácticos relacionados con la implantación de Mando Integral en el ámbito sanitario y su aplicación como instrumento de gestión eficaz y eficiente. 
  8. Mecanismos y técnicas de comunicación interna en los centros sanitarios asistenciales
  9. Gestión y dirección asistencial de los servicios y centros sanitarios: Técnicas de gestión hospitalarias. 
  10. Taller-mesa redonda con Colegio de Médicos, Enfermería y Odontología
  11. Análisis de casos de éxito y fracaso de gestión y dirección asistencial de los servicios y centros sanitarios: diferencias entre la gestión pública y privada.
  12. Análisis de casos de éxito y fracaso de gestión y dirección asistencial de los servicios y centros sanitarios: peculiaridades en la gestión de un hospital general universitario. 
  13. Sistemas de gestión de listas de espera en el ámbito sanitario asistencial.
  14. Procedimientos de gestión de quejas y reclamaciones sanitarias en el ámbito asistencial
  15. Taller-mesa redonda con gerentes y directivos de hospitales sobre gestión sanitaria. 
  16. Presentación trabajo final de máster módulo 1. 
  17. Examen final. 

MÓDULO II. CALIDAD EN LOS SERVICIOS SANITARIOS

  1. Introducción
  2. Sistemas de gestión de la calidad sanitaria asistencial.
  3. Conceptos relativos a la calidad sanitaria asistencial.
  4. Relación de la calidad asistencial sanitaria con otros elementos clave del ámbito sanitario.
  5. Modelos de gestión de la calidad sanitaria asistencial.
  6. Educación y formación para la calidad sanitaria asistencial.
  7. Herramientas y técnicas para la gestión asistencial de la calidad sanitaria I.
  8. Herramientas y técnicas para la gestión asistencial de la calidad sanitaria II.
  9. Organización del sistema de calidad sanitaria asistencial. 
  10. Consideraciones sobre la eficacia y eficiencia de la implantación de un sistema de gestión de calidad sanitaria asistencial. 
  11. Etapas en el desarrollo, implantación y certificación del SGC sanitaria asistencial.
  12. Consideraciones prácticas sobre metodología y puntos críticos de la implantación de un sistema de gestión de calidad sanitaria asistencial.
  13. Documentación para la implantación de un sistema de gestión de la calidad (SGC) sanitaria asistencial.
  14. La calidad en la producción y los procedimientos sanitarios asistenciales (COUNSELLING).
  15. Calidad en los suministros sanitarios I.
  16. Calidad en los suministros sanitarios II.
  17. La calidad en la optimización, eficacia y eficiencia en la toma de decisiones sanitarias asistenciales y sus resultados.
  18. Taller-mesa redonda con responsables de calidad de hospitales
  19. Comprobación, inspección y medición de la calidad asistencial sanitaria.
  20. Estándares de calidad sanitaria en la asistencia especializada y primaria.
  21. Taller sobre calidad como instrumento para la sostenibilidad del sistema sanitario
  22. Presentación trabajo final de máster módulo 2. 
  23. Examen final. 

 MÓDULO III. ACREDITACIÓN DE CENTROS Y SERVICIOS SANITARIOS

  1. Presentación
  2. Procedimiento, normas y criterios de acreditación sanitaria.
  3. Estructuras a acreditar, coste y confidencialidad en el ámbito sanitario asistencial.
  4. Modelos sanitarios de evaluación para la acreditación en el ámbito sanitario.
  5. Fases en el desarrollo de la acreditación sanitaria
  6. Aplicación práctica de los requisitos sobre la autorización y acreditación de centros sanitarios.
  7. Evaluación externa para la acreditación de centros sanitarios: equipo evaluador y planificación.
  8. Evaluación externa para la acreditación de centros sanitarios: informe, dictamen, vigencia, incidencias y registro.
  9. Aplicación de los distintos protocolos según centro y/o servicios a Acreditar
  10. Taller-mesa redonda con Colegio de Médicos, Enfermería y Odontología
  11. Ejemplos de Acreditación en el Ámbito Sanitario
  12. La Acreditación como instrumento de Calidad, Seguridad y Eficiencia de los Centros Sanitarios. Presente y Futuro de la Acreditación Sanitaria. 
  13. Taller sobre buenas prácticas clínicas (ensayos clínicos con medicamentos). 
  14. Presentación trabajo final de máster módulo 3. 
  15. Examen final. 

MÓDULO IV. AUDITORÍA SANITARIA DE CENTROS Y SERVICIOS ASISTENCIALES

  1. Presentación
  2. Estructura de un sistema sanitario de gestión de la calidad asistencial
  3. La auditoría sanitaria de calidad asistencial y sus instrumentos
  4. El modelo sanitario de gestión de la calidad en el ámbito sanitario
  5. Calidad Total en los servicios sanitarios asistenciales
  6. La gestión medioambiental en el ámbito sanitario
  7. Estructura de un sistema de gestión medioambiental en el ámbito sanitario
  8. Auditorías sanitarias de los sistemas de gestión medioambiental de los centros de sanitarios asistenciales
  9. La auditoría de los sistemas de información sanitaria
  10. Confianza en los sistemas de información sanitaria
  11. Análisis y gestión de riesgos de los sistemas de información sanitarios
  12. Auditoria de la protección de datos personales en el ámbito sanitario asistencial
  13. Guía para planificar y conducir una auditoría interna sanitaria del sistemas de gestión medioambiental
  14. Criterios de seguridad, conservación y normalización de los sistemas de información sanitarios
  15. Método y práctica de la auditoria de los sistemas de información en el ámbito sanitario
  16. Plan de prevención y auditoria de prevención de riesgos laborales en el ámbito sanitario
  17. Taller-mesa redonda sobre auditoría sanitaria
  18. Gestión de la calidad docente en el ámbito sanitario
  19. Plan de auditorías docentes del sistema de formación sanitaria especializada (FSE) de la agencia de calidad del SNS
  20. Taller sobre auditorías y transparencia en los sistemas de salud
  21. Presentación trabajo final de máster módulo 4
  22. Examen final

TRABAJO FINAL DE MÁSTER

  1. Introducción
  2. Aplicación práctica de gestión sanitaria
  3. Aplicación práctica de calidad en los servicios sanitarios
  4. Aplicación práctica de acreditación de centros y servicios sanitarios
  5. Aplicación práctica de auditorías sanitarias

Patronos
Logo patrono

Información de contacto

silvia

Silvia Membrilla Rubio
Teléfono: 964 38 72 09
smembri@fue.uji.es

Reyes

Reyes Riera Bravo
Teléfono: 964 38 72 10
reyes@fue.uji.es


Sigue a la FUE-UJI twitter facebook linkedin youtube

Fundación Universitat Jaume I - Empresa CIF: G-12366993 Tel: +34 964 38 72 22
Campus Riu Sec. Edif. Consejo Social, s/n 12071 Castelló de la Plana, España